門市相關 常見問題

• Q: 各門市營業時間為何?
• A: 您可於APP內【我的】>【門市據點】查詢各門市營業時間、電話、地址，或於寵物公園官方網站https://www.wonderpet.asia/store_locations，查詢各門市營業資訊。

• Q: 於門市購買後發現商品有瑕疵，該如何處理?
• A: 您可於購買七日內，攜帶瑕疵商品(請保持包裝完整)、電子發票、銷貨明細(刷卡支付請帶回原卡片及單據)，至原訂購門市辦理退換貨。

• Q: 要如何辦理退換貨?
• A:  您可從APP內【我的】＞【退換貨須知】查看相關規範。/ 網頁版請至【購物說明】＞【退換貨須知】。

• Q: 有美容相關服務問題？
• A: 歡迎直接與門市美容部聯繫，會由專人回覆並為您做協助。

• Q: 門市提供付款方式？
• A: 除桃園青埔門市、汐止遠雄門市、大潤發內湖二店門市，因設立於賣場中支付方式需依賣場規定，其餘門市皆提供現金、信用卡(Visa、MasterCard、JCB)、ApplePay、GooglePay、LINE PAY、街口支付、Pi拍錢包、全支付、全盈+PAY等支付方式。

• Q: 請問實體門市是否提供外送服務?
• A: 目前各門市都有提供滿額免費外送或自費宅配服務，配送距離及收費方式略有不同，有需要歡迎直接洽詢門市人員。

• Q: 請問實體門市是否提供商品寄放服務?
• A: 很抱歉，因門市空間有限，目前尚未提供商品寄放服務。